本馆受理的是哪几类资料勘误反馈
本馆只接收与登记内容有关的三类反馈：安装包体积条目有误、版本档案与实际取件版本不一致、以及官方公开页面表述发生变化导致本馆摘要过时。涉及软件授权、账号买卖、篡改安装包之类的问题不在受理范围，本馆既不销售软件也不提供此类服务。反馈一律走邮箱，不设在线表单，方便读者把原始记录一次性附齐，本馆按 6 个步骤登记来件并留存核对依据。每一步都留下可回查的痕迹，来件人也能顺着条目看到处理过程；受理范围之外的信件原样退回，不留口头承诺。
反馈登记的处理顺序与字段要求
- 第一步，整理来件字段：平台、体积数值、版本号、取件日期与所用核对工具，缺一项就难以核对，本馆会回信索取，这些字段构成一条完整记录。体积一栏请写成 33.9 MB 这类带单位的形式，别只给数字；版本一栏按文件属性抄，不凭印象。
- 第二步，复核体积字段：与 2026-10 同批统计的 33.9 MB、30.6 MB、26.9 MB 等条目对照，确认是本条目有误还是批次不同，条件不同则另立条目。若来件体积落在 19.2 MB 与 44.8 MB 两个移动端读数附近，多半是平台认错，退回重填更省事。
- 第三步，复核版本字段：核对版本号是否落在 10 天比对区间内，跨区间的版本差异需要另行确认，不与旧条目合并，也不改写旧行。版本一栏按文件属性抄，不按印象填；区间外的版本先另存一格，等条件齐全再入表。
- 第四步，复核条件字段：取件上架到可检索实测 59 秒一类数据，需注明 Windows 10 条件与实测次数，条件不同则另作记录，来源写清。检索等待与瞬时占用的来件同理，例如 25 毫秒要写清每日 200 次记录与接入方式，20 Mbps 要写清画面场景。
- 第五步，写入更正：按新增条目的方式登记更正内容，原条目保留并标注作废原因与作废日期，保证档案链条完整可查，前后两行互相印证。作废行写明原因与更正来源，例如取件日期记错；5 个平台条目的旧行按同一格式留痕，便于日后按原因归类。
- 第六步，回执通知：来件处理后由 [email protected] 回复，注明已更正、待复核或超出受理范围三种状态之一，让来件人知道处理结果。回执里附上更正后的条目编号与新的登记日期，一并说明下次复核的时间；一次来件只对应 1 条更正，多改混在一处会让档案难以回查。
为了让更正可追溯，每条反馈都希望附上原始读数而不是结论。例如体积一项，请写明某平台、某批次、取件属性面板显示多少 MB；检索等待一项，请写明网络接入方式与取样次数，例如同楼层有线接入条件下每日 200 次记录；静态占用一项，请注明静置时长与取样次数，例如闭馆静置 12 分钟取 5 次记录均值。按这个格式提交，本馆通常能在同一轮登记里完成核对。来件里若附了整份安装包，本馆会原样退回，只接受文字与数字；这一点与隐私说明一致，本馆不留存任何二进制文件，只留登记结果。
来件仅用于更正本馆登记条目，不构成对任何软件的支持承诺或授权说明；本馆不销售软件、不分发安装文件、不接受付款，反馈处理结果以站内编目表更新为准。更正完成的条目会在下一次上架批次盘点时一并复核，复核条件与原条目相同，避免新旧口径打架。
